Política de envío
EN BOGOTÁ:
Si el pedido es realizado de lunes a viernes, en día hábil, antes de las 15:00 horas (3 PM) ; o sábado antes de la 13:00 horas (1 PM), será entregado al día hábil siguiente durante el transcurso del día. De lo anterior, se exceptúan los días en los que el personal de FIT GARTEN no labore, mismos que se harán del conocimiento del público a través del sitio web www.fitgarten.com.
El pedido será entregado por un repartidor en la dirección señalada. En caso de que se indique dejar el mismo en portería o con una persona diferente a quien realizó el pedido, FIT GARTEN no se hace responsable por la pérdida de los productos o por productos faltantes.
NACIONALES:
Si el pedido es realizado de lunes a viernes, en día hábil, antes de las 15:00 horas (3 PM); o sábado antes de la 13:00 horas (1 PM), será enviado al día hábil siguiente durante el transcurso del día. De lo anterior, se exceptúan los días en los que el personal de FIT GARTEN no labore, mismos que se harán del conocimiento del público a través del sitio web www.fitgarten.com. Recibirás tu pedido sujeto a los tiempos de la transportadora, el pago del envío es contra entrega.
Hay circunstancias que están fuera de control (desastres naturales, días festivos, clima, manifestaciones) que pueden causar retrasos en el envío. Si bien la mayoría de los paquetes llegarán a tiempo, puede haber circunstancias y retrasos que puedan experimentar nuestros transportistas. Por este motivo, no garantizamos el tiempo exacto de entrega; El problema de la entrega es responsabilidad de la empresa de transporte.
Lote y Vida Útil:
El almacenamiento de los productos para su posterior despacho, se regulará por el sistema PEPS (Primero en Elaborarse, Primero en Salir), con el propósito de garantizar su mayor preservación y asegurar que todos ellos cuenten con los mismos estándares de calidad.
En razón de los diversos métodos de elaboración de cada uno y de la logística de producción, no será posible garantizar que todos los productos de un pedido pertenezcan a un mismo lote, sin embargo, en virtud del sistema PEPS, se garantizará al consumidor un tiempo de vida mínimo prudencial.